Política de envío
Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España, incluyendo Islas Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias. Si te encuentras en una zona sin venta online disponible, contáctanos en el 958 279 487 o en profesionalsharp@gmail.com.
Plazos de entrega
Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Correos Express, con número de seguimiento. Plazos orientativos una vez enviado:
- Península: 48 h
- Baleares, Ceuta y Melilla: 48-72 h
- Canarias: 72-96 h
Los sábados y domingos no se computan como días laborables a efectos de entrega.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra e incluyen el IVA. Incluyen la manipulación, el empaquetado y el transporte. Te recomendamos agrupar todos tus artículos en un mismo pedido, ya que no es posible combinar pedidos distintos y los gastos se aplican de forma individual a cada uno.
Recogida en tienda
Puedes recoger tu pedido gratuitamente en tienda presentando el DNI y el justificante de compra. Si la recogida la realiza otra persona, deberá aportar una autorización firmada con los datos del cliente y del autorizado, copia del documento de identidad y el justificante de compra.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Estos envíos pueden estar sujetos a gestión aduanera y tasas de importación a cargo del cliente. Si la aduana retiene el paquete y el cliente rechaza el pago de dichos gastos, su importe se descontará del reembolso de la compra.
Incidencias y comprobación en la entrega
En el momento de la entrega, comprueba que los productos no están dañados y que el número de artículos coincide con el documento de transporte. Si detectas daños o que el pedido no corresponde con lo solicitado, recházalo si es posible y comunícanoslo en un plazo de 24 horas desde la recepción, en el 958 279 487 o en profesionalsharp@gmail.com.
El prestador no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda realizarse por datos falsos, inexactos o incompletos facilitados por el usuario, o por causas ajenas (ausencia del destinatario, retención en aduana, etc.).